Las relaciones con sus
clientes son la espina dorsal de su negocio pero hasta ahora, las
herramientas para manejar dichas relaciones con efectividad, estaban
enfocadas hacia las grandes compañías con los recursos disponibles para
soportar largas implementaciones y altos costos de entrenamiento,
adaptación y mantenimiento. Microsoft CRM le ofrece una excelente
funcionalidad desde un principio, y la posibilidad de adaptar, integrar y
mantener su solución con eficiencia y bajo costo.
Aumente el éxito de sus
ventas
Acorte el ciclo de ventas y mejore las tasas
de cierre con la administración de leads y oportunidades, la
automatización de los procesos de venta, creación de
cotizaciones y administración de ordenes.
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Entregue un servicio eficiente y
consistente a sus clientes
Con la base de
conocimientos compartida y la asignación automática de casos a
usuarios y colas, sirva a sus clientes de la forma más
eficiente y fácil.
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Tome decisiones ágiles e
informadas
Con la ayuda de
detallados reportes, pronostique ventas, mida el desempeño del
negocio, evalúe el éxito de las ventas y del servicio, e
identifique tendencias, problemas y
oportunidades.
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Trabaje desde Outlook o la
Web
Acceda a toda la funcionalidad de ventas desde
Microsoft Outlook, esté conectado o no a la red de su empresa,
o trabaje en línea con un navegador
Web.
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Comparta
información
La estrecha integración entre las
funcionalidades de Ventas y Servicio al Cliente, permite ver,
actualizar y compartir fácilmente la información entre
distintos equipos y áreas de la
organización.
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Fácil de
usar
Diseñado para un fácil uso, Microsoft CRM
asegura una rápida adopción por parte de la organización de
ventas.
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Fácil de adaptar y
escalar
Configure la interfaz de usuario y los
procesos de workflow, adapte la solución según las necesidades
específicas de su negocio, y escale su instalación para
cumplir con las cambiantes necesidades del
negocio.
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De potente
integración
Microsoft CRM se integra con
Microsoft Office, con las soluciones de negocio de Microsoft
Business Solutions y con otros sistemas de
negocio.
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